شرایط و ضوابط سفارش کالا
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی پارسی هوم و سفارش كالا از این فروشگاه به معنی موافقت کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می‌شود:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی پارسی هوم بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک ایران و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
خدمات، محتویات و محصولات
این وبسایت براى استفاده مصرف‌کنندگان نهایی لوازم خانگی در سراسر کشور عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت پارسی هوم به مالک سایت تعلق دارد و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هرگونه استفاده از محتويات وبسایت پارسی هوم فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین فروشگاه پارسی هوم امکان‌پذیر است. براى اخذ اجازه کتبی لطفا به يکی از روش‌های ذکر شده در بخش “تماس با ما” مراجعه کنید.
اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در پارسی هوم، ترجمه اطلاعات مربوطه از تولیدکننده اصلی و پایگاه‌های خبری معتبر است. پایگاه پارسی هوم هیچ مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم يا خطاهای نگارشی پذیرا نیست و خود را به بروزآوری مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می‌داند.
كاربران متعهد هستند که در دسترسی به وبسایت پارسی هوم مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحيح، به روز و کامل خود را در پایگاه اطلاعاتی پارسی هوم درج کنند. بديهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
پارسی هوم هيچ گونه مسئوليتي را در رابطه با کارکرد پایگاه که می‌تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این پایگاه هستند (مانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی‌پذیرد.
ارتباط پایگاه پارسی هوم با کاربران فقط از طریق parsihome.com برقرار است و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده‌اند (مانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.
شرایط تحویل کالا در تهران
تحویل فوری با پیک:
یکی از روش‌های تحویل سفارش در شهر تهران به صورت فوری و از طریق پیک است. در صورت انتخاب این روش، مسئولیت کالای ارسالی تا زمان تحویل به دست مشتری بر عهده ما خواهد بود. مجموعه پارسی هوم ملزم است تا سفارش شما را سالم درب منزل تحویل دهد.
شرایط تحویل کالا در شهرستان
هنگام دریافت کالا از مامورین شرکت های پست،چاپار و تیپاکس ابتدا جعبه کالای خود را باز کرده و بعد از اطمینان از صحت و سلامت کالا، رسید تحویل کالا را امضا کرده و سپس کالا را تحویل بگیرید.
در صورتی که کالای شما آسیب دیده باشد باید 5 کار را انجام داده تا بتوانید از بیمه مبلغ خسارت کالا را دریافت کنید:
- کالا را از مامورین تحویل نگرفته و رسید امضا نکنید.
- عکس کالا را گرفته و در گوشی خود ذخیره کنید.
- به مامورین تذکر دهید که با توجه به اینکه کالای شما بیمه بوده و در حال حاضر آسیب دیده، میبایست صورت جلسه ای تنظیم و به امضای خود و مامورین مربوطه برسد.
- کد رهگیری مرسوله و صورت جلسه برای پیگیری غرامت از بیمه کالا را حفظ و نگهداری کنید.
- با پشتیبانی شرکت مورد نظر تماس گرفته، به واحد خسارات وصل شوید و موضوع را اعلام کنید تا مشمول دریافت بیمه کالا شوید.
شرایط ارجاع و تعویض کالا
در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او است، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه‌ای سفارش را فسخ کند.
هرگونه نقص یا عیب فنی به عهده شرکت گارانتی‌دهنده کالا است. در مجموعه پارسی هوم تمام کالا ها دارای ضمانت سلامت فیزیکی کالا است و هیچگونه خرابی فیزیکی یا شکستگی به عهده ما نمیباشد
شرایط استفاده از کارت گارانتی
در مجموعه پارسی هوم کالا ها دارای ۱۲ الی ۱۸ ماه گارانتی میباشد. هرگونه نقص یا عیب فنی به عهده شرکت گارانتی دهنده کالا است و هیچگونه عیب فیزیکی مانند شکستگی و … مورد قبول نمیباشد.
